Chat - Como Integrar o Chat do Octadesk no VTEX

O provedor VTEX tem algumas particularidades que podem fazer com que a integração com o nosso script padrão não funcione corretamente. Por isso, é necessário utilizar um script personalizado especialmente nestes casos.

Se você mantém seu site no servidor da VTEX, pedimos que utilize o script abaixo:

<script>
    (function (o, c, t, a, d, e, s, k) {
      o.octadesk = o.octadesk || {};
      o.octadesk.chatOptions = {
        subDomain: a,
        showButton: d,
        openOnMessage: e,
        hide: s
      };
      var bd = c.getElementsByTagName("body")[0];
      var sc = c.createElement("script");
      sc.async = 1;
      sc.src = t;
      bd.appendChild(sc);
    })(window, document, 'https://cdn.octadesk.com/embed.js', 'subdomain',  'true', 'true', 'false');
  </script>
  

No final do script, onde está escrito 'subDomain' com as aspas, você precisa substituir pelo seu subdomínio Octadesk (e precisa manter as aspas).

Como encontro o subdomínio?

Clique na foto do seu perfil no canto inferior esquerdo para abrir uma pequena janela. O subdomínio aparece logo embaixo e é possível copiar somente clicando em cima dele. ^-^