Horário aparece errado no Octadesk, como corrigir?

Se o horário em suas mensagens no Octadesk aparecer errado, seja atrasado ou mais adiantado, saiba que é muito simples de corrigir. 

Isso geralmente está relacionado ao navegador e às configurações de horários em seu computador! 

É possível tentar remediar a falha com alguns passos simples.

Como corrigir o horário?

Primeiramente, verifique se o seu navegador está atualizado. Na maioria dos navegadores, você consegue verificar isso no menu “ajuda” ou “sobre o navegador”.

• Verificar atualizações do Google Chrome
• Verificar atualizações do Opera

Siga os passos para corrigir o horário:

Recomendamos que copie os passos abaixo em um bloco de notas, pois é recomendado que feche o navegador enquanto faz esses procedimentos.

1. No Windows 10, clique com o botão direito sobre a data e horário na barra de tarefas;
   
   
2. Selecione “Ajustar data/hora”;
   
   
3. Caso as opções “Definir horário automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente” estejam assinaladas, desmarque-as por enquanto;
   
   
4. Mude o fuso horário do computador para qualquer outro e clique em “Sincronizar agora”;
   
   
5. Volte para o fuso horário correto, marque de novo “Definir horário automaticamente” e “Definir fuso horário automaticamente”. Com isso, é só abrir seu navegador novamente e o problema já estará solucionado!
   
   Pode ser necessário reiniciar o computador também.

Se sua máquina for empresarial e não tiver permissões para mexer nessas configurações, recomendamos que solicite apoio ao seu time de técnico.

E aí? O procedimento deu certo? Conta pra gente se isso te ajudou e caso precise, pode sempre chamar nosso time! 😉

É só chamar nosso time diretamente pelo seu Octadesk em Ajuda > Suporte ou pelo nosso WhatsApp. 🐙✨