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ID da conversa - Registro de identificação única
- 18 Oct 2022
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ID da conversa - Registro de identificação única
- Última Atualização 18 Oct 2022
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Article Summary
Umas das funcionalidades inéditas do Novo Octadesk é o ID da conversa!
O ID é um identificador único para cada atendimento. É um código gerado a cada nova conversa que te ajudará na busca de conversas de forma mais simplificada.
Onde fica o ID?
O uso do ID da conversa no Octadesk é bem simples:
1 - Visualização do ID no cabeçalho da conversa:
No início da conversa, basta clicar para abrir as informações da conversa e lá está o campo de ID.
2 - No canto direito dentro de "Sobre a Conversa":
3 - Pesquisar o ID nos filtros:
Agora é possível encontrar uma conversa específica apenas com o ID, facilitando encontrar a conversa de forma assertiva.
Então é isso, pessoal! 🤗
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com o seu Octadesk, é só chamar nosso time diretamente pelo seu Octadesk em Ajuda > Suporte ou pelo nosso WhatsApp. 🐙✨
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