Nossos canais de atendimento

O nosso atendimento é o nosso próprio case de sucesso, pois usamos o próprio Octadesk para atender os nossos clientes em um só lugar. 😊

Se precisar falar com a gente, nossos horários de atendimento são os seguintes:

• Segunda à Sexta: 8h às 18h30h;
• Sábados: 8h ao meio dia.

Você pode acionar nossos especialistas do Time de Atendimento pelos seguintes canais:

Chat

Para falar com a gente pelo chat não é preciso que você saia do seu Octadesk. Basta abrir o menu "ajuda" dentro do Octadesk e em seguida clicar em "Suporte".

Veja que ao clicar em "Suporte" abre uma tela do chat para você falar com a gente. 😊

Mas você também pode chamar a gente pelo nosso chat através de nosso site.

WhatsApp

Nosso time de atendimento também atende via WhatsApp, caso prefira, pode nos chamar pelo número:

+55 11 96913-9476

Ou clicando diretamente por esse link que já te direciona direto para o WhatsApp. 📱

Redes Sociais - Facebook e Instagram

O time também atende as mensagens enviadas nas redes sociais como o Facebook e Instagram. É só mandar uma mensagem por lá que também vamos te atender. 😊

Tickets

Você também pode abrir um ticket com a gente das seguintes formas:

Central de ajuda

Acesse nossa central de ajuda e abra um ticket por lá.

E-mail

Envie um e-mail para suporte@octadesk.com

Afinal, o Octadesk é o local onde atendemos nossos clientes em um lugar só! 🐙😉