O que é WhatsApp Oficial?

Boas vindas ao nosso material de apoio sobre o WhatsApp Oficial, um dos canais de atendimento do Octadesk.

Aqui você vai aprender sobre o WhatsApp oficial, como ele funciona e as vantagens que ele traz ao usá-lo em seu Octadesk. 😊 

Vamos lá? 😉

O que é WhatsApp Oficial?

O WhatsApp Oficial (ou também WhatsApp Business API) é uma versão mais profissional do WhatsApp. 

Ele possui uma API disponibilizada pelo Meta, esta API é uma interface de linguagem de programação, possibilitando a troca de informações entre sistemas, com isso, permite uma melhoria no processo de atendimento com mais estabilidade assim como integrações que não são possíveis com o WhatsApp convencional. 

Com o WhatsApp Oficial sua operação passa a ter um escalonamento mais seguro e confiável! 😊

E o que WhatsApp Oficial faz?

Diferente do WhatsApp convencional, que usamos no celular e no navegador (WhatsApp Web), o WhatsApp Oficial funciona em uma “nuvem”, sem a necessidade de ter um aparelho para conectar o número. 

Com isso, temos uma estabilidade maior na conexão gerando segurança em seu atendimento e a melhor experiência para seus clientes. E também, por ser uma API, é possível ter integrações e serviços que o WhatsApp convencional não contempla, como o envio de mensagens em massa, catálogo e integrações com um bot, por exemplo.

Quais as vantagens de utilizar o WhatsApp Oficial?

O WhatsApp Oficial é um serviço que traz muito mais credibilidade, estabilidade e confiança nos seus atendimentos! 

Algumas das vantagens são: O selo de verificação, estabilidade, um bot mais personalizado, envio de pesquisa de satisfação, esses são alguns pontos que trazem muito mais profissionalismo para a sua empresa! 😊

Legal né? Então clique aqui e venha conhecer as vantagens do WhatsApp Oficial! 💪