WhatsApp Oficial - Gerenciador de Negócios

Esse primeiro passo é essencial para a ativação de um número oficial. É aqui que fica as informações de sua empresa junto ao Grupo Meta. Todos os detalhes aqui são essenciais e requerem atenção para que o processo seja fluído e não haja problemas. 😉

Detalhes da Empresa

Acesse a Central de Segurança do Gerenciador de Negócios do Facebook e localize nas configurações a área "Informações da empresa".

É muito importante que todas essas informações estejam preenchidas de acordo com o contrato social. Pois o Meta irá fazer uma análise com os dados informados aqui então, tudo precisa estar de acordo.

Fique atento ao bloqueio de acesso estrangeiro em seu site, pois precisa ter acesso a esse site.

Telefone comercial não é necessariamente o número que você irá ativar como WhatsApp Oficial, mas ele precisa estar de acordo com o contrato social.

Botão de “Iniciar Verificação” habilitado

Ao lado esquerdo no mesmo menu, em "Centro de Segurança" fica a parte de verificação.

Ao clicar no botão azul "Iniciar Verficicação", o Grupo Meta irá verificar com detalhes todas as informações que estiverem na documentação da sua empresa.

E se o botão não estiver habilitado?

Em alguns casos, o botão de "Iniciar verificação" não está habilitado. Nesses casos, ele será habilitado após ativar um número como WhatsApp Oficial.

Essa verificação não é obrigatória para ativar um número, porém ela é muito importante que seja feita. Sem a verificação, existem algumas restrições:

• Envio de no máximo 250 mensagens ativas por dia (Inicio de conversas);
• Só é possível vincular dois números oficiais no mesmo gerenciador de negócios;
• Não é possível solicitar o selo de verificação.
• Com o gerenciador verificado, a aprovação de templates é mais rápida.

Você pode ativar o número sem essa verificação, porém, como mencionado, existirá essas restrições. Então caso ele não apareça, siga o processo de ativação e depois retorne aqui. 😊

Gerenciador de Negócios Verificado

A verifição do Meta pode levar de 2 a 30 dias. Quando liberada, aparecerá dessa forma:

Após essas verificações, vamos ao passo de ativação do número! 😉